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标错价 苹果认赔19,900出货

   标错价  苹果认赔19,900出货

苹果电脑公司今(27)日依据行政院消费者保护委员会之要求,提出线上商店产品标错价事件的解决方案,并表示歉意,同时愿意对于上週五(23日)符合该网站下标资格者,即大专院校学生或大专院校、中、小学各年级的老师、行政人员或职员,每学期一部桌上型电脑,以新台币19,900元,出货1台,且于24小时以电子邮件通知消费者。

行政院消保会今天再度邀集经济部、台北市政府及财团法人消费者文教基金会代表与苹果电脑线上商店亚太地区总经理及台湾地区业务协理进行越洋电话会议。针对苹果电脑表示愿意对于上週五符合该网站下标资格者,以19,900元,出货1台,获致结论如下:

一、与会代表认为虽不完全满意,但基于该公司已释出诚意,同意尊重该公司的决定。

二、符合本次出货资格之消费者个人资料应予以保护。

三、该公司应依该方案儘速与消费者联繫,办理出货事宜。同时应提供服务专线来处理消费者后续处理事宜谘询。

四、请该公司考量于线上商店网站设置相关机制,以防範类似案件再次发生。

五、消费者如不满意苹果电脑所提方案,仍可透过诉讼途径争取权益。